Termos de Uso

Bem-vindo ao Bamboleio!

O Bamboleio é uma biblioteca digital de histórias para a infância, com curadoria especializada, que oferece livros digitalizados e histórias em áudio, para crianças entre 2 e 12 anos, além de dicas de leitura para adultos sobre o conteúdo disponibilizado.

Ao usar os serviços do Bamboleio, você aceita e concorda com os presentes Termos de uso:

A respeito de sua privacidade, o Bamboleio coletará somente os dados necessários à execução da prestação de serviços.
Para saber mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Para melhor aproveitamento do serviço oferecido, podemos enviar a você por email e via notificações no celular novidades sobre atualizações tecnológicas, de pagamento e de curadoria, e quaisquer outros temas que forem necessários ao bom uso do aplicativo.
Para acessar o App, é necessário fazer uma assinatura via cartão de crédito, que tem renovação automática, até que seja cancelada na área de assinante do site do Bamboleio ou no próprio app.
Apenas maiores de 18 anos podem fazer a assinatura. Depois de feita a assinatura, o acesso ao app por menores de idade deve ser sempre acompanhado e regulado por um adulto.
O Bamboleio pode oferecer também planos especiais, diferenciados e promocionais, feito em parcerias com outras instituições, que podem vir a ter outros preços e modelos de pagamento.
A assinatura é feita logo após o download nas lojas Google ou App e a criação de conta. É necessário assinar para acessar o App, tanto no plano padrão, quanto nos planos especiais, advindos de parcerias.
Nos planos especiais, é necessário colocar algum código de cupom. E mesmo que o valor a ser pago seja zero, já que esse pagamento foi feito pela parceira, ou por algum outro motivo, é necessário seguir os protocolos de assinatura, inserindo os dados do cartão de crédito. Ninguém será cobrado indevidamente por isso.
O assinante tem direito a um período grátis, que é variável. Sempre valerá aquele que constou no momento de seu primeiro acesso.
A cobrança do cartão só será efetuada após esse período grátis. Até lá o usuário pode cancelar na área de assinante do site ou do próprio aplicativo.
É de obrigatoriedade do assinante guardar suas informações de login e senha, e quaisquer outras informações pessoais que precise para assegurar o uso do serviço do Bamboleio, e protegê-las de qualquer acesso indevido.
Quaisquer outras resoluções financeiras, como erros de pagamento e pedidos de reembolso, devem ser resolvidos via email, pelo contato@bamboleio.com.br
O cancelamento do plano é feito de maneira automática e imediata pela operadora do cartão e o assinante poderá ainda usar o app pelo tempo que ainda restar de acordo com cada plano assinado.
Ao concordar com esses termos, o assinante se responsabiliza em fornecer informações pessoais que sejam verdadeiras e corretas em todos os aspectos.
É de responsabilidade do adulto supervisionar o acesso de conteúdos pela criança. O Bamboleio se responsabiliza em oferecer conteúdos de qualidade, adequados para a infância e recomendados por especialistas, mas a curadoria é em última instância individual para cada família.
É de responsabilidade do Bamboleio garantir a solicitação de PIN individual e escolhido pelo assinante para acessar o perfil adulto do aplicativo, onde ficam as configurações de pagamento e o botão de compartilhar em outras outras mídias. É de responsabilidade do adulto usuário do aplicativo assegurar a privacidade desse PIN para que estranhos e a própria criança não acessem indevidamente essa área.
Para uso adequado do Bamboleio, é necessário bom acesso à internet. O Bamboleio não se compromete a oferecer a totalidade e qualidade de seu serviço quando o acesso a internet é limitado.
A performance dos serviços do aplicativo Bamboleio também dependem do sistema operacional, versão do aparelho utilizado, capacidade de memória e processamento, entre outras questões técnicas, que não são de responsabilidade do Bamboleio.
Se houver alteração no preço de sua assinatura, você sempre será avisado por e-mail com antecedência para que escolha continuar ou não com nossos serviços. Caso o e-mail não seja respondido, renovaremos a assinatura com o novo valor.
Caso não seja possível efetuar o pagamento, e o assinante não alterar os dados da sua forma de pagamento ou cancelar sua conta, ele continuará responsável pela totalidade de valores a pagar.
O Bamboleio respeita os direitos autorais em seus contratos com editoras e parceiros de conteúdo. Ao assinante, está proibido quaisquer tipos de reprodução, uso comercial e divulgação indevida do conteúdo do aplicativo.
O assinante não poderá compartilhar seus dados de acesso com terceiros. Cada conta do Bamboleio pode ser usada apenas pelo adulto responsável pelo pagamento e até 3 crianças sob sua responsabilidade.
A exibição pública do conteúdo do aplicativo e o compartilhamento de conta por mais de uma pessoa física só são permitidos em casos específicos de assinaturas especiais, e desde que já tenham esse modelo previsto em contrato particular, como no caso de uso por professores e educadores em escolas e ONGs.
O atendimento ao cliente é feito pelo email contato@bamboleio.com.br . O Bamboleio tem até 48h para responder e se compromete à máxima agilidade para resolver a questão trazida. Em caso de bugs que comprometem o uso completo do aplicativo esse tempo se reduz para 24h.
As atualizações do App são diretamente lançadas na loja de aplicativos (Play Store e App Store). É de responsabilidade do assinante configurar o recebimento de notificações sobre atualizações e/ ou a atualização automática para ter o melhor desempenho do aplicativo.